COMMANDES

Avant envoi, un soin particulier est apporté à l’emballage de vos colis.

Ceci dit, merci de vérifier la conformité de votre commande à la livraison avant de les accepter. Nous n’assumons aucun désagrément afférent à l’expédition de vos commandes.

Nous vous conseillons de passer une seule commande à la fois car nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes passées séparément, et le cas échéant ; les frais d’expédition s’appliqueront à chacune d’elles.

Afin de permettre les délais de livraison les plus courts possibles, la préparation de votre commande commence immédiatement après validation de celle-ci sur le site.

De ce fait, une modification ou une annulation de votre commande à posteriori n’est malheureusement pas possible.

Vos commandes Zaity vous sont livrées sous un délai de 24h à 72h ouvrables compter de l’expédition de la commande.

Pour certaines destinations, cela peut s’allonger à 5 jours ouvrables.

PAIEMENTS

Les frais de livraison sont définis selon la zone de livraison, et sont à 20 DH pour les clients de Casablanca.

Pour les clients des autres villes du Maroc, les frais de livraison sont à partir de 30 DH.

Nous vous enverrons une copie pdf de votre facture par e-mail. Vous devriez la recevoir peu de temps après l’e-mail vous informant de l’envoi de votre colis.

Livraison en bas de chez vous, avec paiement à la réception de votre colis.

Si vous avez reçu un article incorrect, nous allons très vite trouver une solution pour vous. Envoyez un e-mail à notre service clients en mentionnant les étapes ci-dessous :

1.Le numéro de votre commande

2.Le nom de l’article

3.Une photo de l’article

Nous vous répondrons aussi vite que possible et vous donnerons plus d’informations pour retourner votre article.